Login e senha 🔑

• Como resetar minha senha? 🔑

  Redefinir sua senha leva menos de 1 minuto. 🔑 🪜 Passo a passo 1️⃣ Acesse a página de login do Hub: hub.ferramentasboss.com.br 2️⃣ Clique em "Esqueci minha senha", logo abaixo do botão "Entrar no Hub". 3️⃣ Informe o e-mail da sua conta e clique em "Enviar link". ![Janela Esqueci minha senha](https://storagePoucos leitores

• Não consigo entrar na minha conta, o que faço? 🚪

  Vamos resolver isso rapidinho! 🙂 Siga este checklist: ✅ Checklist rápido ✉️ E-mail correto? Use o mesmo e-mail da compra, sem espaços ou letras trocadas. 🔑 Senha correta? Se tiver dúvida, redefina em segundos: Como resetar minha senha? 📅 Assinatura ativa? Se o seu plano venceu, basta renovar: [Como renovar minha assinatura?](https://ferramentasboss.crisp.help/pt-br/article/como-renPoucos leitores

Dispositivos 📱

• Posso usar o Hub em mais de um dispositivo? 💻📱

  Não. Cada conta permite 1 sessão simultânea: você pode usar em qualquer dispositivo, mas um de cada vez. 💻📱 ✅ Permitido 💻 Usar no computador e, depois, no celular (alternando entre eles) 🔄 Trocar de dispositivo sempre que quiser 🏠 Acessar de casa, do trabalho ou de onde estiver 🚫 Não permitido ❌ Usar em dois dispositivos ao mesmo tempo ❌ Compartilhar seu login com outras pessoas ❌ Vender ou ceder o acesso a terceiros ⚠️ O compartilhamento de acesso vPoucos leitores

Bloqueios de conta 🚫

• Minha conta foi bloqueada, e agora? 🔒

  Antes de qualquer bloqueio, o Hub emite avisos. Se a sua conta foi bloqueada, é porque o sistema identificou alguma das situações abaixo. 🔒 ⚠️ Motivos de bloqueio 🚫 Uso de VPN ou proxy 👥 Compartilhamento de acesso com outras pessoas 📶 Troca de IP durante o uso (interpretada como múltiplos acessos) 📜 Descumprimento dos Termos de Uso ✅ O que fazer Chame o suporte pelo chat no canto inferior direito da tela. Nossa equipe vai verificar o que aconteceu e te oPoucos leitores

• Por que não posso usar VPN ou proxy no Hub? 🚫

  O Hub possui um sistema de segurança que bane contas automaticamente quando detecta uso de VPN, proxy ou troca de IP durante o uso. 🚫 🔍 Por quê? Quando você usa VPN, proxy ou troca de IP, o sistema entende isso como múltiplos acessos simultâneos de lugares diferentes, exatamente o comportamento de uma conta compartilhada. Como o acesso é individual, oPoucos leitores