Minha conta foi bloqueada, e agora? 🔒

Antes de qualquer bloqueio, o Hub emite avisos. Se a sua conta foi bloqueada, é porque o sistema identificou alguma das situações abaixo. 🔒


⚠️ Motivos de bloqueio


  • 🚫 Uso de VPN ou proxy
  • 👥 Compartilhamento de acesso com outras pessoas
  • 📶 Troca de IP durante o uso (interpretada como múltiplos acessos)
  • 📜 Descumprimento dos Termos de Uso


✅ O que fazer


Chame o suporte pelo chat no canto inferior direito da tela. Nossa equipe vai verificar o que aconteceu e te orientar sobre os próximos passos. 🤝


💡 Para evitar novos bloqueios: use sempre a sua conexão normal (sem VPN/proxy), em um dispositivo por vez, e nunca compartilhe seu login.



📚 Leia também:



💬 Qualquer dúvida, é só chamar nosso suporte pelo chat no canto inferior direito da tela. Estamos aqui para te ajudar! 🐻

Atualizado em: 11/09/2026

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