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# Por que algumas ferramentas saem do ar? ⚠️

As ferramentas do Hub são de **fornecedores externos** (Google, Freepik, Leonardo, ElevenLabs e outros). Por isso, de vez em quando, uma delas pode ficar temporariamente indisponível. ⚠️

## 🔍 Por que isso acontece?

* 🔄 **Atualizações do fornecedor** — a plataforma muda algo do lado deles e o acesso precisa ser reconfigurado.
* 🌐 **Instabilidade da própria ferramenta** — o serviço fica fora do ar para todo mundo, não só para o Hub.
* 🛠️ **Manutenção** — ajustes internos para manter tudo funcionando com segurança.

## 🛡️ Nossa equipe cuida disso

Temos uma **equipe de suporte técnico monitorando as ferramentas** todos os dias. Quando algo sai do ar, nosso time já está trabalhando para **restabelecer o acesso o mais rápido possível**. 💪

## 🆘 O que fazer quando uma ferramenta cair?

**Chame o suporte pelo chat** no canto inferior direito da tela, informando o **nome da ferramenta** e, se possível, um **print da tela**. Assim conseguimos verificar e resolver mais rápido. 🚀

## 🚪 E se uma ferramenta sair de vez?

Pode acontecer de uma ferramenta ser descontinuada ou removida pelo fornecedor. Quando isso acontece, buscamos **substituí-la por uma alternativa equivalente ou melhor**, para que você nunca fique na mão.

| 🧰 A lista sempre atualizada de tudo o que está incluído fica na seção **Catálogo das ferramentas** 👉 [Ver catálogo completo](https://ferramentasboss.crisp.help/pt-br/article/quais-ferramentas-estao-incluidas-no-meu-plano-1oauqy4/#catalogo)

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💬 Qualquer dúvida, é só chamar nosso suporte pelo **chat no canto inferior direito da tela**. Estamos aqui para te ajudar! 🐻