> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ferramentasboss.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# A ferramenta não está abrindo, o que faço? 🔧

Como trabalhamos com ferramentas de **fornecedores externos**, estamos **sujeitos a instabilidades** de tempos em tempos. ⚠️

Se alguma ferramenta não abrir, não se preocupe: nossa equipe técnica está de prontidão para resolver. 🛠️

## 🆘 O que fazer

**Chame o suporte pelo chat no canto inferior direito da tela** e informe:

* 🧩 O **nome da ferramenta** que não está abrindo
* 📸 Um **print da tela** (se possível)

Assim conseguimos verificar rapidamente e restabelecer o seu acesso. 🚀

---

📚 **Leia também:** [Por que algumas ferramentas saem do ar?](https://ferramentasboss.crisp.help/pt-br/article/por-que-algumas-ferramentas-saem-do-ar-1kujwdx/)

💬 Qualquer dúvida, é só chamar nosso suporte pelo **chat no canto inferior direito da tela**. Estamos aqui para te ajudar! 🐻
